Produsele comandate sunt livrate doar pe teritoriul României prin compania de curierat Packeta. Facem tot ce ține de noi pentru a ne asigura ca produsele VICTORIA’S SECRET să ajungă la tine cât de repede posibil. Produsele comandate sunt împachetate și predate către curier imediat ce primim informația că plata comenzii a fost procesată și confirmată. În funcție de data la care s-a efectuat plata și locul livrării coletului, vom livra coletul către tine între 2 și 14 zile lucrătoare.

 

Colaborăm cu eService și acceptăm plățile online cu cardul (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO).

TRANSPORT GRATUIT PENTRU COMENZILE CE DEPĂȘESC VALOAREA DE 269 LEI.

Dacă adaugi în coșul de cumpărături produse în valoare de minim 269 LEI, îți vom livra comanda fără a-ți percepe vreun cost de livrare. Costul de livrare pentru comenzile ce nu ating pragul de 269 LEI este de 19,90 LEI.

 

Dacă din orice motiv decizi să returnezi produsele achiziționate, te poți retrage din contractul încheiat în termen de 14 zile de la data primirii comenzii. Pentru a realiza un retur, trebuie să trimiți formularul de retur completat la adresa de email magazin@victoriassecret.ro cu titlul “Retur + numărul comenzii” și produsele pe care dorești să le returnezi la următoarea adresă:

DHL Exel Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.,

Projekt VICTORIA’S SECRET, ALSHAYA, Teresin – Gaj 1 A, 96-515 Teresin

De asemenea, poți atașa formularul completat direct în coletul ce conține produsele returnate. Pachetul trebuie să conțină mențiunea „RETUR”. Produsele trebuie returnate în ambalajul original din fabrică (inclusiv învelite în folie) și nu trebuie să prezinte semne de utilizare.